很多人在跟搬家公司客服打電話或者聊天的時候會感覺很麻煩,總是在想:為什么有這么多問題?其實都是為了防止中途產生矛盾糾紛、帶來麻煩,矛盾糾紛主要是指費用方面,帶來的麻煩則主要是時間方面的問題,那么我們應該要怎么做來避免這些事情的發生呢?
1、打包零散物品
我們平時生活中物品肯定是比較零散的,搬家的時候如果一件一件搬肯定比較耗時、耗體力,我們要在搬家公司人員上門之前打包好,或者請他們打包但是要收費。那就有人說這也收費那也收費不找你們了,但是找其他家也是一樣的。
如果客服提醒了但是上門后還是沒打包,要么就是等我們打包收取等候費、要么就是他們幫忙打包收取打包費、要么就是不搬了收取放空費。還有一種就是不打包,一件件搬,確實無法打包就沒辦法,故意不打包那就是要收取額外費用了,這種師傅都是寧愿搬重一點,但是不愿意跑很多趟的。
2、開放行條、報關
這是為了方便搬家公司的車輛和人員進出小區,如果需要提供司機或者搬運工的車牌、電話等信息,也是可以提前說的,很多小區沒有提前報備的話是不允許往外搬東西的。報關一般就是像保稅區這種地方,正常情況是不允許搬家貨車進出的,要提前報備。
這個客服也會在預約的時候提醒用戶,如果等候太久,不僅耽誤了自己的時間,還會耽誤車組人員的出工,等的越久產生的誤工費就越多。
3、確認物品都已經搬上車、搬下車
搬出地要確認需要搬的物品都已經搬走并裝上車了,到了搬入地要確認物品都已經完全卸下來并沒有丟失。如果有丟失一定要當時確認下,如果過了幾天才說物品丟了,那樣就無法規避責任,有些甚至管都不管了。
如果是短途運輸還好,漏搬或者多搬了,再搬一次花不了多少錢;但如果是長途運輸,跨市、跨省、甚至跨國,那就還不如買個新的了,重新搬一次的費用得不償失。
除了以上這些,還有貨車限行問題。有的是全天限行,只能用面包車或者電車;有的是時間段限行,搬家就要合理避開那個時間段;有些是限油車,電車正常通行;還有周中限行,周末不限行等等。只要有限行情況,都要提前確認好時間再預約,防止耽誤太多時間。